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Solutions informatiques pour les PME

La plupart des PME fonctionnent avec un site web, quelques logiciels métier, des fichiers Excel devenus critiques et un prestataire informatique qui gère les postes de travail. Quand l'activité grandit, ces outils atteignent leurs limites : ressaisies, erreurs, lenteurs, dépendance à une personne.

Agencei apporte aux PME les compétences d'une équipe technique complète sans en avoir la charge : développement d'applications métier, refonte ou maintenance du site web et de la boutique en ligne, migration vers le cloud, automatisation des tâches répétitives, sécurisation et support en cas d'incident.

Nous parlons le langage des dirigeants et des équipes opérationnelles, pas seulement celui des développeurs. Chaque projet commence par comprendre le fonctionnement de l'entreprise, puis par proposer la solution la plus simple qui règle réellement le problème, avec un budget et un calendrier clairs.

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Enjeux du secteur

Outils vieillissants et non maintenus

Logiciel métier développé il y a dix ans, site web sur une version obsolète, serveur qui n'est plus mis à jour : ces outils fonctionnent encore mais deviennent risqués et impossibles à faire évoluer.

Pas ou peu d'équipe informatique interne

Les décisions techniques reposent sur le dirigeant ou un collaborateur non spécialiste. Il manque un interlocuteur capable d'arbitrer, de piloter les prestataires et de garantir la continuité.

Fichiers Excel et ressaisies

Devis, planning, stocks ou suivi client gérés dans des tableurs partagés par courriel : source d'erreurs, de doublons et de perte de temps dès que plusieurs personnes interviennent.

Sécurité et sauvegardes

Rançongiciels, hameçonnage, comptes partagés, sauvegardes jamais testées : les PME sont des cibles fréquentes et une perte de données peut mettre l'activité en péril.

Budget et visibilité

Les PME ont besoin de devis clairs, de projets découpés en étapes et d'une maintenance à coût prévisible, sans surprises.

Dépendance à un prestataire ou une personne

Le développeur historique est parti, le prestataire ne répond plus, personne n'a les accès : la continuité repose sur des connaissances non documentées.

Nos réponses

Audit et plan de modernisation

État des lieux des outils, des risques et des priorités, puis plan par étapes qui distingue ce qui doit être remplacé, ce qui peut être sécurisé et ce qui peut attendre.

Applications métier sur mesure

Remplacement des tableurs critiques par des applications web simples et adaptées à vos processus : devis, planning, suivi d'affaires, portail client, avec les droits d'accès qui vont avec.

Site web et boutique fiables

Création, refonte, maintenance et dépannage de sites WordPress, WooCommerce et PrestaShop, avec hébergement adapté et mises à jour régulières.

Migration vers le cloud et sauvegardes

Sortie des serveurs vieillissants vers un hébergement cloud dimensionné, sauvegardes automatisées et testées, plan de reprise documenté.

Automatisation des tâches répétitives

Connexion entre vos outils (comptabilité, CRM, messagerie, site) et automatisation des traitements manuels, y compris avec des agents IA quand c'est pertinent.

Support et maintenance à coût prévisible

Contrat de maintenance avec un interlocuteur identifié, délais d'intervention définis et compte rendu régulier, pour que l'informatique ne soit plus une source d'inquiétude.

Projets typiques

Refonte du site vitrine ou de la boutique en ligne
Application de gestion des devis et du planning remplaçant des fichiers Excel
Portail client pour le suivi des commandes ou des dossiers
Migration d'un serveur sur site vers le cloud avec sauvegardes
Reprise et sécurisation d'un logiciel métier dont le développeur est parti
Automatisation de la facturation et des relances
Nettoyage et sécurisation d'un site WordPress piraté
Mise en place d'un contrat de maintenance informatique

Questions fréquentes

Nous n'avons pas de service informatique : comment cela se passe-t-il ?

Nous devenons votre interlocuteur technique. Nous expliquons les options en termes concrets, prenons en charge la réalisation et documentons tout pour que vous ne dépendiez pas d'une seule personne.

Faut-il tout refaire d'un coup ?

Rarement. Nous préférons un plan par étapes : sécuriser l'existant, remplacer d'abord l'outil qui pose le plus de problèmes, puis avancer à votre rythme et selon votre budget.

Pouvez-vous reprendre un logiciel dont nous n'avons plus le développeur ?

Oui, si nous avons accès au code source et aux serveurs. Nous auditons, sécurisons et documentons l'application, puis nous décidons avec vous entre maintenance et refonte progressive.

Comment sont facturés vos services ?

Au forfait pour les projets cadrés, en régie pour les évolutions au fil de l'eau, et par abonnement pour la maintenance et le support. Chaque devis détaille le périmètre et les livrables.

Intervenez-vous en urgence ?

Oui, pour un site indisponible, un serveur inaccessible, un piratage ou une panne d'application. Nous intervenons rapidement pour rétablir le service, puis nous traitons la cause.

Parlez-nous de votre projet

Décrivez votre besoin en quelques lignes : nous revenons vers vous avec une première analyse et les prochaines étapes.

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