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Solutions IT pour l'éducation et la formation

Écoles, universités, organismes de formation et éditeurs de solutions pédagogiques gèrent des systèmes très sollicités par des publics variés : apprenants, enseignants, administration, parents. Agencei développe et maintient les plateformes numériques de ces établissements.

Nous intervenons sur les plateformes d'apprentissage (LMS), les portails étudiants, les applications mobiles, les outils d'inscription et d'évaluation, ainsi que sur leur intégration avec les annuaires, le SSO et les logiciels de scolarité existants. Nous accompagnons aussi les organismes de formation soumis à des obligations de traçabilité.

Les enjeux sont particuliers : rentrées et examens concentrent la charge sur quelques jours, les données concernent souvent des mineurs, et les équipes informatiques internes sont fréquemment réduites. Nous concevons des solutions accessibles, sobres à exploiter et conformes au RGPD.

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Enjeux du secteur

Intégration LMS et outils existants

Moodle, Canvas, Open edX ou LMS maison doivent dialoguer avec le logiciel de scolarité, la visioconférence, les outils d'évaluation et les catalogues de ressources. Les standards LTI, SCORM et xAPI facilitent ces échanges quand ils sont bien implémentés.

Authentification unique et gestion des comptes

Des milliers de comptes créés et fermés chaque année, plusieurs profils (étudiants, enseignants, personnel), fédérations d'identité et SSO (SAML, OpenID Connect, Azure AD, Google Workspace) : la gestion des identités est un chantier permanent.

Protection des données des apprenants

Le RGPD s'applique avec une vigilance accrue lorsque les utilisateurs sont mineurs. Minimisation des données, durée de conservation, hébergement en Europe et droits des personnes doivent être intégrés dès la conception.

Pics de charge à la rentrée et aux examens

Inscriptions, publication des résultats, examens en ligne : quelques journées concentrent l'essentiel du trafic annuel et une panne à ce moment-là est très visible.

Accessibilité et usage mobile

Les plateformes doivent être utilisables par tous les apprenants, y compris en situation de handicap, et souvent depuis un smartphone avec une connexion irrégulière.

Budgets contraints et équipes IT réduites

Les établissements doivent faire fonctionner des outils nombreux avec peu de ressources techniques, ce qui impose des solutions simples à exploiter et bien documentées.

Nos réponses

Développement de plateformes pédagogiques

Portails, LMS sur mesure ou extensions de LMS existants, applications mobiles pour les apprenants, outils d'inscription et de suivi, conçus avec les équipes pédagogiques.

Intégration SSO et annuaires

Mise en place de l'authentification unique (SAML, OpenID Connect), synchronisation avec les annuaires et automatisation du cycle de vie des comptes.

Conformité RGPD dès la conception

Cartographie des données, hébergement européen, chiffrement, gestion des consentements et des durées de conservation, documentation pour le délégué à la protection des données.

Infrastructure dimensionnée pour les pics

Hébergement cloud dimensionnable, tests de charge avant la rentrée et les examens, surveillance et plan de reprise.

Accessibilité intégrée

Interfaces conçues et testées selon les référentiels d'accessibilité (RGAA, WCAG), adaptées au mobile et économes en bande passante.

Maintenance et support adaptés

Contrats de maintenance avec calendrier aligné sur l'année scolaire, mises à jour hors périodes critiques et support réactif pour les équipes internes.

Projets typiques

Développement d'un portail étudiant connecté au logiciel de scolarité
Extension ou personnalisation d'un LMS Moodle
Application mobile pour apprenants avec notifications et mode hors ligne
Mise en place du SSO pour l'ensemble des outils de l'établissement
Plateforme d'inscription et de paiement en ligne des formations
Migration d'une plateforme pédagogique vers le cloud avant la rentrée
Outil de suivi de présence et d'émargement pour un organisme de formation

Questions fréquentes

Travaillez-vous avec Moodle ou d'autres LMS ?

Oui. Nous intervenons sur Moodle et sur d'autres LMS open source, pour les personnaliser, les intégrer à vos outils ou les héberger correctement. Lorsque le besoin sort du cadre d'un LMS standard, nous développons des modules ou une plateforme sur mesure.

Comment gérez-vous les données des élèves mineurs ?

Nous appliquons les principes du RGPD avec une attention particulière : collecte minimale, hébergement en Europe, chiffrement, accès restreints et durées de conservation définies. Nous documentons ces choix pour votre délégué à la protection des données.

Pouvez-vous mettre en place l'authentification unique ?

Oui. Nous intégrons SAML ou OpenID Connect avec votre fournisseur d'identité (Azure AD, Google Workspace, Keycloak, fédération académique) et automatisons la création et la désactivation des comptes.

Pouvez-vous intervenir pendant l'année scolaire ?

Oui. Nous planifions les évolutions et les mises à jour en dehors des périodes critiques (rentrée, examens) et nous mettons en place une surveillance renforcée pendant ces périodes.

Proposez-vous des applications mobiles pour les apprenants ?

Oui. Nous développons des applications React Native pour iOS et Android, avec notifications, accès aux ressources et fonctionnement hors ligne pour les connexions irrégulières.

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Décrivez votre besoin en quelques lignes : nous revenons vers vous avec une première analyse et les prochaines étapes.

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